Algemene voorwaarden

De hierna genoemde algemene voorwaarden beheren de omgang tussen de klant en Voorleesboeken.be, integraal eigendom van Books-Online.be BVBA (hierna "Voorleesboeken.be"). Elk bezoek van en eventuele verkoop via de website Voorleesboeken.be veronderstellen de volledige aanvaarding zonder voorbehoud van onderhavige algemene voorwaarden door de klant. Voorleesboeken.be behoudt ten allen tijde het recht om de op deze website vermelde voorwaarden aan te passen.

Er is veel tijd en moeite gestoken in het presenteren, beschrijven en afbeelden van de artikelen die verkocht worden op deze website. Mocht er zich ondanks de voorzorgen dit op een correcte manier te doen, toch een fout bevinden op onze website dan kunnen wij voor dit feit niet aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 1. Definities

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder koper: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Voorleesboeken.be opdracht heeft gegeven tot de levering van producten of het verrichten van werkzaamheden.

Artikel 2. Prijzen

De prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze geconsulteerd worden op de website of voor de geldigheidsperiode indien deze vermeld is. Alle prijzen zijn inclusief 6% BTW en exclusief verzendingskosten. De prijzen van goederen die op deze website zijn vermeld zijn onder voorbehoud van wijziging, om welke reden dan ook.

Artikel 3. Bestelling

De bestelling is slechts definitief wanneer deze bevestigd is door de betaling van de vermelde prijs door de koper. Voorleesboeken.be verbindt zich ertoe de bestelling te bevestigen via electronische weg na ontvangst van betaling. Bij het plaatsen van een bestelling verklaart u verantwoordelijk te zijn voor de aankoop. Voorleesboeken.be is gerechtigd bestellingen te weigeren of voorwaarden aan de levering te verbinden.

Artikel 4. Levering

Voorleesboeken.be verbindt zich ertoe de bestelling te leveren binnen de 5 werkdagen na ontvangst van betaling en indien alle producten voorradig zijn. In geval van uitputting (totaal, gedeeltelijk of tijdelijk) van de bestelde goederen zal Voorleesboeken.be u op de hoogte stellen van de status van de bestelling. Eventuele vertragingen in de leveringen geven de koper het recht om zijn aankoop te annuleren maar zullen in geen geval aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding. Conform de wet op de handelspraktijken valt verlies en/of beschadiging van een besteld product ten laste van Voorleesboeken.be. U bent verantwoordelijk voor het nakijken van de ontvangen goederen en bij eventuele beschadiging kan terugbetaling of vervanging enkel geschieden na het onmiddellijk terugsturen bij ontvangst. Bij ondertekening van de ontvangstnota verklaart u genoegen te hebben genomen met de ontvangen goederen en zal terugbetaling of vervanging niet meer mogelijk zijn.

Artikel 5. Teruggave

Conform de wet op de verkoop op afstand hebt u het recht mee te delen dat u van de aankoop afziet, zonder een boete te moeten betalen en zonder een reden te moeten opgeven, binnen 15 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de verkoopsovereenkomst . De klant dient eerst contact op te nemen met Voorleesboeken.be om melding te geven van deze teruggave. Vervolgens wordt een retournummer toegekend dat op elke correspondentie en op het terug te geven pakket moet vermeld worden. De goederen dienen vervolgens teruggestuurd te worden binnen de 5 werkdagen. De leveringskosten worden betaald door Voorleesboeken.be in de vorm van een tegoedbon. De goederen dienen in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking aan te komen bij Voorleesboeken.be voor de klant aanspraak kan maken op terugbetaling. Indien aan alle voorwaarden voldaan verbindt Voorleesboeken.be zich ertoe het volledige aankoopbedrag terug te storten binnen de 15 dagen. De artikels dienen verstuurd te worden naar: Voorleesboeken.be, Sint-Denijsstraat 112, 1190 Vorst, België.

Artikel 6. Annulatie

Indien de bestelling wordt geannuleerd omwille van tijdelijke of definitieve onbeschikbaarheid van het artikel, dan hebt u de keuze om ofwel een ander(e) boek(en) te kiezen, ofwel maken wij een tegoedbon voor u op ter waarde van het door u bestelde bedrag, ofwel vraagt u de terugbetaling van het door u betaalde bedrag. In dit laatste geval houden wij ons eraan u het bedrag binnen de 30 dagen terug te betalen.

Artikel 7. Privacy

Voorleesboeken.be verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens onder geen enkele voorwaarde te geven, te verkopen of af te staan aan derden en uw persoonlijke gegevens niet te gebruiken voor commerciële of promotionele acties, met uitzondering van de entiteiten die onderdeel zijn van Voorleesboeken.be. Voorleesboeken.be respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare gegevens over u op Voorleesboeken.be ter consultatie, wijziging of verwijdering. Indien u niet wenst gecontacteerd te worden voor commerciële of publicitaire acties door Voorleesboeken.be kan u een brief schrijven met uw beslissing naar het volgende adres: Voorleesboeken.be, Sint-Denijsstraat 112, 1190 Vorst, België.

Artikel 8. Persoonlijke gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden door Voorleesboeken.be gebruikt in het kader van de bevestiging, facturatie en levering van uw bestelling. Bij het aanmaken en beheren van uw gebruikersprofiel bent u ten allen tijde verantwoordelijk voor de correctheid van de gegevens. In geval van fouten in de adres- facturatie- of andere persoonlijke gegevens, kan Voorleesboeken.be in ieder geval niet aansprakelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid om aan zijn verplichtingen te voldoen (voor wat betreft levering of berichtgeving). Tevens bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het wachtwoord aan dit gebruikersprofiel gekoppeld. Onder 18 jaar kan deze website enkel gebruikt worden mits toestemming van ouder of voogd.

Artikel 9. Klachten

Klachten kunnen via e-mail worden ingediend op info@Voorleesboeken.be en zullen binnen de 5 werkdagen worden behandeld. De geschillen aangaande het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van het verkoopscontract of van de huidige algemene voorwaarden zijn uitsluitend beheerst door het Belgische recht en vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbanken van het Kanton Brussel.

Artikel 10. Auteursrechten

De compilatie van alle inhoud op deze website is het exclusieve bezit van Voorleesboeken.be en beschermd door de Belgische en internationale auteursrechtwetten. Verder is alle inhoud op deze website, zoals tekst, grafieken, logo’s, pictogrammen, beelden en merknamen het bezit van Voorleesboeken.be of haar leveranciers en beschermd door Belgische en internationale auteursrechtwetten. De leverancier en auteur van de softwaretoepassing voor "osCommerce", worden gebruikt onder de GNU General Public License en alle origineel auteurschap en het krediet voor osCommerce blijven de intellectuele rechten van www.oscommerce.com. De gebruiksrechten, reproductierechten evenals de intellectuele rechten in verband met deze site zijn exclusief eigendom van Voorleesboeken.be.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, de website, het privacybeleid of andere kunt u ons contacteren:

Per email: info@Voorleesboeken.be
Per telefoon: +32 (0) 479 71 80 00 (tussen 9 en 17u van maandag tot vrijdag)
Per brief op het volgende adres:
Books-Online.be BVBA - Voorleesboeken.be
Sint-Denijsstraat 112
1190 Vorst
België

Books-Online.be BVBA